Etsy ist ein bekanntes Auktionshaus für handgefertigte Produkte und einzigartige Artikel, darunter natürlich auch Kunst. Verkäufer können sich anmelden und Ihre Bilder und Objekte über Etsy verkaufen.
Welche Erfahrungen haben Sie mit Etsy gemacht? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen!
| Name | Etsy |
|---|---|
| Webseite | www.etsy.com |
| Unternehmen | Etsy Ireland UC |
| Adresse | 66/67 Strand Street Great, North City, Dublin 1, D01 RW84, Irland |
| Kontakt | E-Mail, Chat, Telefon +353 (0) 1 5137100 |
| CEO | Josh Silverman |
| Gründer | Rob Kalin, Jared Tarbell, Haim Schoppik, Chris Maguiree |
| Gründung | 2005 |
| Kategorien | Schmuck, Kleidung, Spielzeug, Sammlerstücke, Kreativbedarf und mehr |
| Zahlungsarten | Kreditkarte, EC-Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Rechnung, iDEAL, Sofort |
| Gebühren | Versandkosten werden vom Verkäufer festgelegt, für den Verkauf fallen Einstellungsgebühren ($0,20 pro Artikel) sowie 5% Gebühren von dem Verkaufspreis plus den Versandkosten an, optional Werbegebühren |
| Sprachen | Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch |
Andreas Lang
Seit mehr als 10 Jahren beschäftige ich mich intensiv mit dem Thema Kunst und stehe mittlerweile im regen Austausch mit Künstlern und Kunstliebhabern. Aus einem anfänglichen Hobby wurde eine Berufung, über die ich meine Erfahrungen auf kunstimnetz.de teilen möchte.
Käufer sollten bei Esty vorsichtig sein, ihr Käuferschutz ist nicht echt.
Ich habe einen Artikel auf Etsy gekauft, der Artikel ist nie angekommen. Den Verkäufer kontaktiert, keine Lösung. Muss den Etsy-Käuferschutz beanspruchen. Innerhalb von 3 Minuten wurde der Fall von Etsy geschlosse, Grund Artikel wurde geliefert. Die Sendungsverfolgungsnummer zeigt deutlich, das Paket an den Verkäufer zurückgeschickt wurde. Für Etsy bedeutet dies jedoch, dass der Paket erfolgreich an den Kunden geliefert wurde.
Etsy ist eine nicht seriöse Verkaufsplattform mit absolut keinem Käuferschutz. Selbst wenn sie sagen, dass es Käuferschutz gibt. Gibt es überhaupt keinen. Und dann sagt Etsy, dass wir hoffen, dass du weiterhin auf Etsy einkaufst. Wie beleidigend ist das dann. Vermeiden Sie am besten Etsy, wenn nichts ankommt, dann Pech für den Käufer und gut gemachten fur den Verkäufer. Du musst wirklich hart kämpfen, um eine Rückerstattung von Etsy zu erhalten.
Ich muss eine Forderung über PayPal stellen und sehen, ob ich meine Rückerstattung bekomme. Etsy ist in keiner Weise käuferfreundlich. Für mich nie wieder auf Etsy einkaufen.
Hallo , hast du deine Rückerstattung bekommen ? Ich habe das gleich Problem …
Liebe Grüße
Habe einen Nussknacker gekauft. Wurde als Vintage und Original eines bekannten Herstellers deklariert. Made in China steht auf dem Unterboden. Nicht neu. Einfach Farbe weggemacht und z.T. beschädigt. Ich bin fertig mit Etsy.
Ich habe eine Perücke gekauft, die 109 gekostet hat, und sie haben mir die Perücke nicht geschickt, es ist 2 Monate her, niemand antwortet mir vom Verkäufer auf die E-Mail, die besagt, dass es wie eBay oder ein Betrug ist, ich möchte eine Perücke und eine Antwort oder mein Geld zurück.
Wollte bei Etsy Chemomütze einkaufen über Klarna mit Rechnung. Am Schluss wollte Klarna das ich mich bei meiner Bank online mit meiner Nummer einlogge. Ich habe meine Daten natürlich nicht eingegeben und den Kaufvorgang sofort abgebrochen. Die haben dann meinen Online Zugang zu meinem Bankkonto und räumen mir mein Bankkonto ab. Ich bin doch nicht blöd. Das stinkt nach Betrugsmasche.
Viel schlimmer als bei ETSY zu kaufen ist dort zu verkaufen. Die Gebühren treiben dich schnell in den Ruin, da alles enorm undurchsichtig ist.
Bei Etsy bestellt, lt. UPS Nachweis war der Fahrer zwar an der Tür wir aber im Urlaub. Das Paket liegt nun in einem UPS Lager, nachweislich. Nach drei Klarna Mahnung liegt die Sache nun bei einem Inkasso Unternehmen. Habe etsy zig‘ fach angeschrieben, UPS zigfach angerufen, die sollen das Paket an etsy retournieren, habe dem Inkasso Unternehmen den Chatverlauf geschickt, mit Sendungsverfolgung von UPS, null. Ich komme keinen Schritt weiter. Etsy sagt, das Paket ist zugestellt, ich sollte UPS kontaktieren, alles gemacht. Null. Klarna sagt, nicht unsere Aufgabe, wir sind für Zahlungen zuständig. Hat jemand eine Lösung, Tipp?? Es ist zu kotzen mehr als. Es gibt nirgendwo einen persönlichen Ansprechpartner.
Auch ich habe eine sehr schlechte Eerfahrung mit Etsy Ireland gemacht. Nach der Abbuchung des Kaufbetrages wurde mein Konto geschlossen, obwohl keine Ware bei mir angekommen ist.
Ich hatte daher keinerlei Klärungsmöglichkeiten und habe natürlich die Lastschrift sofort zurückgegeben bei meiner Bank und PayPal um Käuferschutz gebeten. Nach Wochen hat dann Etsy nachgefragt, ob die Ware angekommen sei, was ich ordnungsgemäß verneint habe. Ein Dialog war nicht möglich. Plötzlich war aber dann mein PayPal Konto überzogen und ich mußte zahlen, um zu verhindern, dass auch hier eine Sperrung erfolgt, ohne jemals das bestellte Objekt gesehen zu haben. Auch PayPal hat mich also nicht geschützt.
Ich kann nur jeden warnen vor den Geschäftspraktiken von Etsy.
Ich kann die schlechten Erfahrungen mit ETSY nur bestätigen und kann nur jedem potentiellen Käufer raten – lass es sein!!!
Ich hatte bei MadeByDGN aus Istanbul Ware bestellt und etwas völlig anderes erhalten. Konnte ich leider erst feststellen, nachdem ich 21.33 € Nachnahmegebühr bezahlt hatte und das Paket öffnete.
Sofort habe ich ich mich an den Verkäufer gewendet, leider ohne Ergebnis. Natürlich habe ich bei ETSY einen Fall eröffnet und nachdem sich hier eine Woche lang nix regte, habe ich um die Rücksendefrist zu wahren, auf eigene Kosten die Ware zurückgesendet. Wochen später habe ich dennoch eine Zahlungsaufforderung von Klarna erhalten.
Eine Klärung über ETSY konnte nicht herbeigeführt werden – immerhin erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass mit dem Verkäufer keine Rücksendevereinbarung bestünde.
Gibt’s den sowas??? Bisher war ich er Meinung, das Online-Händler, die in Deutschland Ware anbieten, die deutschen Gesetze einhalten müssen. Sprich also im Online-Handel ein 14-tägiges Rückgaberecht sowie ein Rückgaberecht bei Beanstandungen einräumen.
Fazit: Teuer Lehrgeld bezahlt, daher Finger weg von Etsy!!!!!
Habe über ETSY ein Poster bestellt, ist bei mir aber nie angekommen. Ist über Klarna bezahlt worden. Hab alles versucht mein Geld zurück zubekommen, keine Chance. Werde nie wieder bei ETSY einkaufen
Auch ich habe bei Etsy bestellt und die Ware nie bekommen. Etsy interessiert das Problem nicht und auch Paypal scheint sich nicht dafür einzusetzen, dass ich mein Geld zurück bekomme.
Allerdings habe ich auch schon sehr gute Erfahrungen mit Etsy gemacht.
Nach Kauf eines Bildes von angebl. regionalem Künstler habe ich ein Bild aus China erhalten. Jetzt, am 5.4.2024 erhalte ich eine Rechnung vom Zoll (FedEx). Ich soll Zollgebühren nachzahlen, obwohl ich nicht in China bestellt habe. Den Shop auf Etsy gibt es anscheinend nicht mehr. Als ich mich nach Erhalt des Bildes über die Lieferung aus China beschwerte, hat mir der Shopbetreiber noch eine Reduzierung des Kaufpreises angeboten, wenn ich meine Bewertung zurücknehme- ich habe damals abgelehnt. Ich werde jetzt erstmal die Zahlung ablehnen, da ich nicht der Auftraggeber war.
Habe heute auch eine Rechnung von FedEx bekommen zwecks Zollgebühren! Vollkommen richtig widersprechen da man nie in China bestellt hat und bei mir stand ich hätte ein Poster bestellt für 279 Euro tatsächlich war es ein Bild für 479 Euro also von vorne bis hinten falsche Rechnung!!!
Ich soll für eine Schalmütze bezahlen (im Dezember bestellt) und habe die Ware heute noch nicht. Mit Klarna bin ich oft in Verbindung getreten und habe den Sachverhalt geschildert. Nun wird mir mit einem Inkassoverfahren gedroht, weil ich nicht bezahlen will. Ich bin wütend über die Anschuldigungen mir gegenüber. Ich werde nie wieder bei Etsy bestellen. Das geht nicht mit rechten Dingen zu.
Ich bin erstaunt über die negativen Erfahrungsberichte aus Konsumer-Sicht, das war mir so nicht bekannt. Ich bin Producer und biete auf Etsy an, daher würden mich eher die Erfahrungen von Anbietern interessieren… für die Verkaufschancen in Deutschland/Europa ist es vermutlich von großem Nachteil gewesen, dass DaWanDa, das einzige große deutschsprachige Portal auf diesem Sektor aufgegeben hat und in Etsy aufgegangen ist… Was mich jedoch wirklich schockiert, ist die große Anzahl an betrügerischen Fake-Anfragen, die sich als echte Kaufwünsche unter täuschend echten Etsy-Signaturen tarnen und oftmals nur mithilfe des Etsy Supports recherchieren lassen… das ist enttäuschend, nervend – und in dieser Häufigkeit kaum zu glauben – eine ganze Nachrichtenseite meines Accounts ist voll solcher Frauds….
Nun, vielleicht sollte man, bevor man kauft, das Impressum überprüfen, also woher die Artikel stammen. Ebenso ratsam ist es Bewertungen zu lesen. Aber billige Asiaware lockt den Verbraucher, mein Mitleid hält sich in Grenzen.
Bin leider schon zum 3. Mal reingefallen. Ware kommt nicht und ich muss zahlen. Selbst schuld. Hätte nicht gedacht dass ich es mit Betrügern zu tun habe. Zu leichzgläubig. Aber jetzt hab ichs verstanden. Nie wieder etsy! Hat mich viel Geld gekostet.
Tja, das ist schon merkwürdig. bei soviel negativen Rückmeldungen – funktioniert so ein Mega portal -und ist offenbar profitabel ??
Ich kann nur sagen, dass die markanteste Erfahrung auf Etsy für mich die Unzahl an betrügerischen Fake Verkaufsmeldungen – und die Kreativität in der Generierung von Etsy Logos, Bezeichungen von angeblichen Etsy Beauftragten usw. Diese Häufung von Fraud-Beiträgen ist mir so noch auf keinem Portal begegnet – und verhagelt mir den letzten Rest von Etsy-Laune.
Ebenfalls negative Erfahrung gemacht. DVD bestellt und kam nicht. Habe versucht etsy zu kontaktieren, darauf hin wurde mein Konto gesperrt. FAZIT.: Fingerweg! Sch….verein!!
Ware kommt nicht trotz mehrmaliger Reklamation – offensichtlich Betrug. Ich kann nur warnen dort etwas zu bestellen.
Hallo Leute,
Ich habe bei Etsi einen Fan Artikel gekauft für 144 Euro. Nach längerer Wartezeit und Rückfragen an den Verkäufer wo denn meine Ware bleibt, sagte mir der, ich müsste noch die Zoll Gebühren bezahlen. Denn die muss laut Aussage des Verkäufers der Käufer selber bezahlen. Die Ware befand sich am Flughafen Wien. Nach langem hin und her texten mit UPS sagte ich ich bezahl das dann bei Empfang der Ware. Als die dann endlich kam bezahlte ich dem UPS Fahrer 25 Euro. Betrag wäre so um die 20 Euro gewesen. Heute bekam ich noch die Zollabrechnung auch von UPS und musste noch mal dazu 145,44 Euro bezahlen.
Ob das korrekt ist oder nicht. Wenigstens die bestellte Ware ist super. Gott sei Dank. Aber ich habe auch mein Lehrgeld bezahlt und werde nix mehr über Etsi kaufen. Denn so etwas ist mir noch nie passiert. dass ich für meine Ware das doppelte bezahlen musste.
Hallo, ich muss mich leider hier auch einreihen. Ich habe gelbe Ohrringe, transparent bestellt, die in echt nicht so transparent wie auf dem Foto erscheinen, ausserdem mehr orange als gelb aussehen. Ich habe mich daraufhin mit der Verkäuferin in Verbindung gesetzt, weil auf ihrer Verkausseite die Rücknahme beschrieben war. Leider hat die sich sehr selten oder meist gar nicht auf meine Anfragen gemeldet, die Rücknahme akzeptiert sie nicht. Ich wollte mich daher mit etsy in Verbindung setzen- siehe da, der Artikel wurde sogar aus meiner Bestellliste gelöscht, so dass ich nun nicht mal mehr die Möglichkeit auf eine negative Bewertung habe. Sehr ernüchternd. Solche VerkäuferInnen und Plattformen sind leider der Grund dafür, von solchen online – Bestellungen abzusehen, ich fühle mich betrogen. Bestellungen auf Etsy überlege ich mir ab sofort zweimal, die Billigware hat zumindest knapp 40 Euro gekostet! Sehr traurig für alle VerkäuferInnen, die ehrlich handeln…
Habe schon sehr viel bei etsy gekauft. Immer tolle hochwertige Ware. Ich war immer sehr zufrieden. Wenn etwas nicht geklappt hat kam sofort die Antwort vom Verkäufer warum es etwas länger dauert. Vielleicht sollte man sich den Verkäufer näher ansehen und in den Shop gehen bevor man kauft.
Ich habe die Plattform bisher NICHT genutzt. Wenn ich mich richtig erinnere, habe ich die Homepage eventuell einmal besucht. Meine Bank hat nun meine Karte gesperrt, da jemand namens „etsy ireland uc“ Geld von meinem Konto abbuchen wollte!!!????? Glücklicherweise hat meine Bank die Abbuchung blockiert!!! Ich finde das ist eine sehr mysteriöse Angelegenheit.
Ich bin Verkäuferin auf Etsy. Bis vergangenes Jahr hat alles seit 2021 bestens funktioniert. Meine Verkäufe kamen beim Käufer an, mein Geld wurde pünktlich überwiesen. Seit Anfang diesen Jahres klappt es aber nicht mehr mit der Überweisung meines Geldes, und ich erwarte noch ausstehende Beträge für Januar und Februar.
Der Kontakt zu Etsy ist wirklich nervenaufreibend, da man keine vernünftige Hilfestellung bekommt. Mittlerweile erhalte ich schon gar keine Antworten mehr auf meine Überlegungen. In einer der Mails erwähnte einer der Mitarbeiter von Etsy, das Problem mit der Bezahlung hätten auch andere Verkäufer. Wem ergeht es gerade wie mir? Ich bin für jeden hilfreichen Hinweis dankbar.
Mir geht es auch so. Anfang August habe ich meinen Shop eröffnet. Mitte August habe ich das 1. Mal ein Bild verkauft über etsy, aber das Geld trotz 3 maligem Chat bisher nicht erhalten.
Bin auch ein Etsy Verkäufer. Bis jetzt funktioniert alles tadellos. Nachdem ich hier viele Kommentare bezüglich Zollgebühren und Retouren gelesen habe, bin ich eher entsetzt über die angelernte Unfähigkeit der Leute sich mit der Thematik auseinanderzusetzen. Amazon’s ein Klick Kaufknopf hat unser Hirn anscheinend nachhaltig beschädigt.
Kein Etsy Shop wird die Zollgebühren bezahlen. Die bezahlt immer der Käufer, das ist schon seit Jahrzehnten so. Allein aus dem Grund, dass diese im voraus sehr schwer zu berechnen sind und in jedem Land unterschiedlich ausfallen. Und das steht auch irgendwo auf der Seite von jedem shop, zumindest habe ich noch keine gesehen, wo es nicht drauf stand.
Bleibt im Kontakt mit Verkäufer, fragt nach, kommuniziert. Klar gibt es Betrüger und unseriöse shops, aber wenn man die Augen auf hat, dürften die allermeisten hier beschriebenen Probleme nicht entstehen.
Ich bin auch seit vielen Jahren Verkäufer. Und habe fast nur beste Erfahrungen gesammelt. Nur manchmal gibt es Käufer, die Amazon ver- oder gewöhnt sind…Bestellen, ohne zu LESEN und senden zurück. Weil sie völlig falsche Vorstellungen der handgemachten Ware haben. Da hilft: Lesen und nach Möglichkeit nur bei Verkäufern in Deutschland bestellen. Etsy machts da den Kunden einfach mit einem Hinweis:“Verschickt von einem Kleinunternehmen in Deutschland“.
Leider habe ich auch schlechte Erfahrung mit ETSY gemacht:
Ich habe eine aufgearbeitete Uhr gekauft. Sie war jedoch unbrauchbar, da sie pro Stunde um 8 Minuten vorging. Habe ETSY versucht zu kontaktieren, aber nie eine Antwort erhalten. PayPal eingeschalten, aber auch da gibt es bis jetzt kein befriedigendes Ergebnis, sondern nur hinauszögernde Mitteilung, dass man in Kontakt sei.
Absolut unseriös, was da abgeht!! Kann alle Käufer nur warnen.
Richtig! Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht, mein Schaden 198,54 EUR. Etsy hat KEINEN Käuferschutz
Habe bei ETSY einen Artikel zum Preis von 22,32€ gekauft. Plus Versand 16,11€ und Steuern 7,31€ – also gesamt 45,74€. Bei der Zustellung per Post wurden noch einmal eine Einfuhrabgabe von 12,62€ fällig. Letztendlich hat mich der Artikel von 22,32€ — 58,36 € gekostet. Ist das etwa normal?
Ja ich wurde auch betrogen,es geht um 315€ kann vor Wut nicht mehr schlafen. Verkäufer gibt es seit meiner Bestellung nicht mehr und Etsy bleibt stumm. Dieses hilflose Gefühl!
Ich habe bei Etsy eine Lederjacke bestellt, sollte Handgemacht aus einer Galerie sein. Die Jacke wurde geliefert, Absender aus Dubai. Sie ist jetzt bestimmt seit 8 Wochen zum Lüften auf dem Balkon. Leider bekomme ich keine Rückmeldung von Etsy, damit ich die Jacke zurückschicken kann. Klarna war so fair und hat die Zahlung erstmal pausiert. Mal sehen wie das ausgeht… Die Jacke stinkt so penetrant nach Ziege, das kann man sich nicht vorstellen.
2 „Echt“Lederjacken bei 2 verschiedenen pakistanischen „Lederfirmen“ auf etsy bestellt:
1. kein Produkt entsprach der Qualität, die auf den Fotos zu sehen war.
2. dünnes billiges Spaltleder oder sogar Kunstleder, sieht billig aus und riecht nach Chemie
3. einer antwortete nicht auf Reklamation
4. einer schickte Größe S statt L und sagte, ich solle es tragen, dann würde ich feststellen, dass es passt…
5. Käuferschutz ist umständlich und mein Geld ist wohl weg
Ich habe etwas von Etsy zurückschicken wollen während der in der EU geltenden 14-tägigen Rückgabefrist. Der Verkäufer behauptete, er hätte 7 Tage Rückgaberecht (dabei darf er das in Europa nicht eigenständig ändern) und verweigerte die Rücknahme. Meine Beschwerde bei Etsy wurde von verschiedenen KIs beantwortet mit dem Ergebnis, dass ich anhand von Fotos nachweisen solle, dass der Artikel nicht wie beschrieben sei. Nach dutzenden von Nachrichten mit Erklärungen und der Bitte, sie sollen meine Beschwerde an einen echten Menschen weiterleiten, habe ich aufgegeben und paypal kontaktiert. Von denen hatte ich innerhalb von 5 Minuten mein Geld zurück.
Habe ebenfalls bei Etsy Ireland bestellt – Ware nie erhalten. Auf mehrere Anfragen hin keinerlei Reaktion. Es ist eine Schweinerei. Ähnliche Erfahrungen, eher noch schlimmer – habe ich mit Klarna gemacht.
Diese Seite hat nichts mehr mit selbsgemacht und antike Sachen zu tun, für mich ist das ein Fake/gefälschte Sachen ohne Ende diese Plattform sollte man schließen